Eksperci British Airways uważają, że ostatnie dziesięć lat to bez wątpienia jeden z najbardziej rewolucyjnych okresów w historii podróży lotniczych. Dlatego przygotowali listę najważniejszych wydarzeń British Airways w ostatnim czasie.
NAJWAŻNIEJSZE WYDARZENIA WG BRITISH AIRWAYS:
* Odprawa przez Internet (2000)
W 2000 roku British Airways wprowadziło możliwość odprawy przez Internet. Nie bez przyczyny w ankiecie przeprowadzonej na Business and Travel Meetings Show została ona uznana za innowację dekady. Odprawa on-line pozwala klientom przyjechać na lotnisko w pełni gotowym do podróży. W Europie z odprawy przez Internet korzysta 31 procent pasażerów.
* Wycofanie Concorda (2003)
W październiku 2003 British Airways ogłosiło ostateczne wycofanie ze służby swojej floty siedmiu Concordów, sygnalizując koniec jedynych na świecie ponaddźwiękowych podróży pasażerskich. Ostatni komercyjny lot odbył się na trasie Nowy Jork-Londyn 24 października 2003 roku.
* Wprowadzenie zdalnego drukowania kart pokładowych (2004)
W 2004 British Airways wprowadziło nowe karty pokładowe drukowane przez Internet w domu. Dziś można z tego skorzystać na ponad 95 procent tras obsługiwanych przez British Airways, m.in. na lotach do i z Polski. Obecnie 70 procent pasażerów BA podróżujących z Heathrow odprawia się on-line lub drukuje swoje karty pokładowe ze strony ba.com.
* Odprawa przez telefon komórkowy (2008)
W 2008 roku British Airways wprowadziło możliwość zdalnej odprawy przy wykorzystaniu telefonów komórkowych z bezprzewodowym dostępem do Internetu. To bezpłatne udogodnienie dostępne jest w 11 językach i nie wymaga pobierania żadnego oprogramowania. Logując się na www.ba.com/mobile przy pomocy dowolnego urządzenia mobilnego z bezprzewodowym dostępem do Internetu klienci mogą obejrzeć rozkład lotów British Airways, wybrać miejsce i odprawić się na lot.
* Narodziny Terminalu 5 na lotnisku Heathrow (2008)
Terminal 5 lotniska Heathrow otwarto w 2008 roku. Terminal 5 mieści ponad 100 eleganckich sklepów i restauracji, jak również luksusową galerię, oferującą szampana i zabiegi Spa dla pasażerów podróżujących w klasach premium. W pierwszym roku po jego otwarciu przez Terminal 5 przewinęło się ponad 20 mln pasażerów, a dziś 92 procent lotów British Airways na Heathrow w Londynie to loty z lub do Terminala 5.
* Internet na pokładzie samolotu (2009)
W 2009 roku po raz pierwszy w Wielkiej Brytanii wprowadzono możliwość mobilnego dostępu do Internetu OnAir, na obsługiwanej przez British Airways transatlantyckiej trasie z lotniska Londyn City do Nowego Jorku. Rozwiązanie OnAir stosowane wyłącznie przez British Airways pozwala pasażerom czytać i odbierać e-maile, wiadomości tekstowe oraz korzystać z Internetu w telefonie komórkowym, po osiągnięciu przez samolot wysokości 10 000 stóp.
Źródło: British Airways
Linie lotnicze British Airways podsumowały ostatnie dziesięć lat w lotnictwie pasażerskim. Specjaliści firmy wybrali wydarzenia, które zmieniły podróże lotnicze i przede wszystkim BA. Sprawiły, że loty stały się lepsze, wygodniejsze i po prostu inne.
