Kryteria oceny uwzględniają wszelkie aspekty prowadzonej działalności, w tym ogólne wyniki, prace nad rozwojem oferty produktowej, innowacyjność, kreatywność oraz poziom satysfakcji klienta. - Ostatnie 12 miesięcy były jednym z najbardziej niespokojnych okresów w branży turystycznej, jednak Lufthansa pozostała wyróżniającą się marką podnosząc dochody, utrzymując wzorową obsługę klienta oraz zwiększając swój udział w rynku, podczas gdy konkurencja nie zawsze prezentowała jednolitość w działaniu. Dlatego to właśnie Lufthansa otrzymała tytuł Europe’s Leading Airline - mówi Manon Han, Dyrektor Wykonawczy World Travel Awards. - Cieszymy się, że europejscy eksperci z branży turystycznej ponownie uznali wysoką jakość obsługi oferowaną przez Lufthansę za bezkonkurencyjną w swojej kategorii - powiedział Bart Buyse, Dyrektor Generalny Lufthansy w Polsce. Nagrodzone zostały również, należące do grupy Lufthansa, szwajcarskie linie Swiss. Zdobyły tytuł Europe’s Leading Business Class. Źródło: Lufthansa Czytaj o LUFTHANSA
Czytaj o SWISS | 
